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CURRENT ISSUE2009.11.17 17:14
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http://www.phorm.kr/about/about.html
한국 지사

(우) 135-957
서울 강남구 청담동 129-11
세신빌딩 9층 902호
Tel: (02) 512-0505
Fax: (02) 512-5393
E-mail: krhelp@phorm.com

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폼(Phorm) 관련 질문
- 폼(Phorm)은 어떤 기업입니까?
폼(Phorm)은 혁신적인 디지털 기술 회사로,맞춤형 콘텐츠 서비스 및 폼(Phorm)의 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)를 구동시키는 인프라와 기술을 설계, 구축했습니다.
- 폼(Phorm)은 언제, 어디에서 설립되었습니까?
폼(Phorm)은 2002년 영국 런던에서 미국 델라웨어 법인 121Media, Inc.로 설립되어 2004년 12월, 영국 런던증권거래소의 대체투자시장(AIM)에 상장되었습니다. 2007년 5월, Phorm으로 사명을 변경하고 AIM 상장 업체 자격으로 거래를 시작했습니다.
- 다른 인터넷 서비스 제공업체와도 제휴를 논의하고 있습니까?
폼(Phorm)은 현재 국내를 포함, 전세계 유수의 인터넷 서비스 제공업체들과 제휴를 논의하고 있습니다.
- 한국 이외에 다른 아시아 시장에도 진출해 있습니까?
폼(Phorm)은 영국과 미국 외에도 기술 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 여러 시장에 진출하여 성공 가능성을 타진하고 있습니다. 구체적인 사업계획이 진행되면 공지해 드릴 예정입니다.
- 폼(Phorm)의 솔루션을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
자세한 내용에 대한 문의는 krhelp@phorm.com으로 연락 주십시오.

자주 묻는 질문
- 인터넷 서비스 제공업체 사용자의 웹데이터를 판매하는 것인가요?
폼(Phorm)의 인터넷 서비스 제공업체 파트너는 사용자의 데이터를 외부업체에 판매할 수 없습니다. 또한, ISP 네트워크에는 브라우징 데이터가 전혀 남지 않으며 폼(Phorm)의 기술은 어떠한 개인 식별 정보도 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)의 기술은 ISP의 인증 서버 또는 ISP 가입자에 대한 어떠한 정보와도 연동되지 않습니다.
- 폼(Phorm)의 익명 관리 체계를 리버스 엔지니어링 할 수 있습니까?
아니오, 할 수 없습니다. 익명화 프로세스는 개인 식별 정보나 IP 주소, 또는 브라우징 히스토리를 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)의 기술은 단순히 사용자의 브라우징 패턴을 관찰하고 가장 연관도가 높은 광고 카테고리를 파악할 뿐입니?

폼(Phorm)의 서비스는 사용자의 관심사에 맞는 광고를 제공하려면 사용자의 브라우징 히스토리에 대한 정보를 수집 및 저장해야 한다는 통념을 탈피했습니다. 또한 해당 계정 레벨에서 언제든지 서비스를 켜거나 끌 수 있습니다.
- 가입자 활동에 대한 미가공 정보를 참조하는 당사자는 누구입니까?
이 서비스는 인터넷 서비스 제공업체와 폼(Phorm)만을 포함하는 폐쇄된 시스템을 기반으로 제공됩니다. 브라우징 데이터가 전혀 남지 않으며 어떠한 개인 식별 정보도 저장하지 않습니다. 무작위로 생성된 번호와 관련된 광고 카테고리 데이터만 광고주에게 전달됩니다.

폼(Phorm)의 기술은 URL, 검색 용어, 최종 사용자가 가장 많이 검색하는 상위 10개의 반복되는 페이지 키워드의 정보를 처리합니다. 이 시스템은 HTTP 트래픽만 처리하고 폼 필드, 숫자, 이름, 성별, 직업 및 이를 나타내는 접두사 및 접미사는 자동적으로 무시합니다. 따라서 사용자가 누구이고 어느 사이트를 방문했는지 알 수 없으며 사용자는 언제든지 해당 계정 레벨에서 서비스를 끄거나 켤 수 있습니다.
- 폼(Phorm) 기술은 성인 또는 불법 활동과 관련된 고객의 브라우징 패턴을 저장합니까?
아닙니다. 폼(Phorm)은 브라우징 정보를 전혀 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)은 무작위로 생성된 번호와 관련된 광고 카테고리만을 저장합니다. 예를 들어 "건강과 미용" 또는 "금융"과 같은 카테고리들은 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에 참여하는 광고주, 광고 대행사, 매체사, 미디어렙 사 등에 의해 사전 정의되며 브라우징 데이터(URL, 검색어, 페이지키워드)가 이러한 카테고리와 실시간으로 매치됩니다. 폼(Phorm)은 성인을 주제로 하거나 불법 또는 민감한 정보가 포함된 카테고리를 허용하지 않으며 이러한 주제와 관련된 데이터는 매치되지 않습니다. 폼(Phorm)은 매우 엄격한 품질보증(QA) 정책을 운영하여 사전 정의된 카테고리에 민감하거나 불법적인 주제가 포함되지 않도록 보장합니다.
- 맞춤형 콘텐츠 서비스 사용을 중지해도 ISP가 내 데이터를 볼 수 있습니까?
맞춤 인터넷 시스템을 끄면 데이터도 완전히 소멸됩니다. 따라서 어떠한 브라우징 데이터도 인터넷 서비스 제공업체로부터 폼(Phorm)으로 전달되지 않습니다. 사용자의 서비스 이용 상태(On/Off)에 관계 없이 브라우징 데이터는 ISP 네트워크에 남지 않습니다. 시스템을 꺼도 웹 사이트에는 현재처럼 광고가 표시됩니다. 광고는 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에서 제공되지만, 사용자의 브라우징 연관성을 기반으로 하거나 사용자의 관심사와 관련된 맞춤 광고를 전송하지 않습니다.
- 인터넷 서비스 가입자의 사용 정보는 어떻게 참조됩니까?
폼(Phorm)의 시스템은 데이터 캡처와 광고 전송이라는 2가지 프로세스로 명확하게 분리되어 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 데이터 캡처 시스템은 컴퓨터에 한 가지 정보 항목, 즉 사용자에게 부여한 무작위 번호만 저장합니다. 무작위 번호는 인터넷 상에서 사용자의 브라우저와 수 많은 다른 브라우저를 구별하는 유일한 수단입니다. 무작위 번호에는 사용자 또는 사용자 컴퓨터에 대한 정보가 포함되지 않습니다. 사용자의 인터넷 브라우저에 해당 쿠키가 저장되어 있으므로 시스템과 쿠키를 연결할 수 있는 당사자는 사용자 본인뿐입니다.

인터넷 검색 시 사용자의 브라우징 패턴과 여행 또는 스포츠와 같은 일상 제품에 해당하는 사전 정의된 광고주 카테고리가 서로 매치됩니다.

이 때 브라우징 히스토리나 IP 주소는 보관되지 않으며 매칭 시 사용된 미가공 데이터는 실시간으로 삭제됩니다. 본질적으로 시스템에 카테고리 및 무작위 번호를 제외한 다른 정보가 저장되지 않으므로 사용자가 누구인지 알아내거나 이 정보로부터 리버스 엔지니어링을 한다는 것은 불가능합니다.

광고 전송 단계에서 사용자 컴퓨터가 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)의 광고를 요청할 경우(웹사이트 페이지에 태그가 포함되어 있으므로), 인터넷 브라우저에서는 브라우징 정보나 사용자 또는 사용자 컴퓨터에 대한 정보가 아닌, 맞춤형 광고를 제공하기 위한 무작위 번호와 카테고리를 전송하게 됩니다.
- 제 컴퓨터에 a.webwise.net 도메인의 OPTED_IN 쿠키가 포함되어 있는 이유는 무엇인가요?
a.webwise.net 도메인의 OPTED_IN 쿠키가 포함되어 있으면 사용자가 맞춤형 콘텐츠 서비스를 이용중이기,  때문입니다.
- 서비스 사용여부를 결정한 적이 없는데도 맞춤형 인터넷 서비스가 미 작동중이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
참여 여부를 결정한 적이 없는 데도 맞춤형 인터넷 서비스가 미 작동중이라고 표시되면 이것은 본인이 맞춤형 인터넷 서비스를 미 사용중이라는 것이며, 이것은 인터넷 계정을 공유하는 사용자가 귀하의 인터넷 계정에 맞춤형 인터넷 서비스의 사용을 거부하였기 때문입니다.
- 영국에서는 쿠키로 서비스 사용 거부가 가능하다고 들었습니다. 사용 거부 쿠키인 OPTED_OUT 쿠키를 유지하는 방법 외에 서비스 사용을 거부하는 방법이 있습니까?
네. 이제 사용 설정을 네트워크 단위에서도 가능합니다. 네트워크 단위의 서비스 사용 거부 설정은 쿠키와 상관없이 영구적으로 사용자의 브라우징 패턴이 참조 되는 것을 확실히 방지합니다. 어떠한 단위에서 사용 여부 설정을 하더라도 맞춤형 콘텐츠 서비스는  사용자의 브라우징 기록을 전혀 볼 수 없습니다.

소비자
- 맞춤형 인터넷 서비스란 무엇입니까?
맞춤형 인터넷 서비스는  인터넷 사용자를 위한 새로운 무료 서비스로, 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요 없이 더 안전하고 맞춤화된 온라인 경험을 제공합니다. 본 서비스는 피싱과 악성코드의 위험 가능성이 있는 사이트를 파악하여 이들 사이트에 방문하려 할 때 경고 메시지를 표시합니다. 또한, 본 서비스에 참여하는 웹사이트에 맞춤 인터넷 컨텐츠를 제공하며, 일반적으로 표시되는 광고를 사용자의 관심사에 익명으로 매치시켜 사용자가 원하는 광고를 전송합니다. 본 서비스는  사용자가 보게 되는 광고의 수를 늘리지 않고 사용자의 관심사에 맞는 광고를 삽입, 전송합니다.
- '맞춤형 콘텐츠 서비스'란 무엇입니까?
맞춤 콘텐츠 서비스는 신개념 웹콘텐츠 추천 서비스입니다. 이 서비스는 사용자의 관심사를 기반으로 사용자가 관심있어 할만한 스토리, 동영상, 사진 등을 비롯하여 관심사가 비슷한 사용자들에게 어울리는 콘텐츠 및 사이트 등을 추천합니다. 사용자의 맞춤형 콘텐츠는 제휴 매체사를 통해 위젯으로 받아보실 수 있습니다.
- 맞춤형 콘텐츠 서비스는 어떻게 작동합니까?
맞춤 콘텐츠 서비스는 사용자의 관심사를 파악하는 스마트 테크놀로지를 기반으로 익명화된 사용자 관심사를 다양한 웹사이트에서 전송받은 콘텐츠와 매치시킵니다.
- 어떻게 맞춤형 콘텐츠 서비스를 사용할 수 있나요?
서비스 사용에 동의하시면 맞춤 인터넷 콘텐츠는 자동적으로 제공됩니다.
- 사용자가 무엇에 관심있는지 어떻게 파악하나요?
익명화 기술을 통해 사용자의 브라우징 패턴을 파악하여 이를 다양한 웹사이트로부터 전송받은 콘텐츠와 매치시킵니다.
- 콘텐츠는 얼마나 자주 업데이트 됩니까?
맞춤형 인터넷 서비스는  사용자에게 가장 적합한 콘텐츠 뿐만 아니라 최근 네티즌들 사이에 활발히 논의되고 있는 핫이슈등을 놓치지 않기 위해 지속적으로 콘텐츠 업데이트를 시행하고 있습니다.
- 서비스 사용을 더이상 원하지 않을 경우, 어떻게 사용중지가 가능한가요?
사용을 원치 않으시면,  사용중지를 하시면 됩니다.. 사용 중지는  사용자 동의 화면이나 상세 보기 화면 또는 별도로 제공되는 링크 등 다양한 경로를 통해서 가능합니다.

광고주
- 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)란 무엇입니까?
OIX는 ISP 네트워크 수준에서 수집한 관심사 키워드 데이터를 이용하여 사용자에게 최초로 맞춤형 온라인 광고를 전송할 수 있는 혁신적인 첨단 기술 플랫폼입니다. 이 데이터를 사용하면 사용자의 관심사에 부합하는 가장 정확한 광고를 전송하는 동시에 사용자의 프라이버시가 완벽하게 보호됩니다. OIX에서 생성된 캠페인은 오픈 익스체인지를 통해 OIX 파트너 매체사와 네트워크의 광고 스폿에 제공됩니다.
- 익스체인지란 무엇입니까?
증권거래소와 같이 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 경쟁적인 경매 기반 형식으로 가격을 책정하여 온라인 광고 매체의 구매자와 판매자를 연결합니다.
- 가격은 어떻게 책정됩니까?
오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 경매 기반 시장입니다. 특정 광고 인벤토리에 사용자에게 제공할 수 있는 광고가 둘 이상인 경우 더 높은 가격의 광고 캠페인이 전송됩니다. 물론 해당 광고 슬롯에 매체사가 원하는 가격으로 OIX 캠페인을 제공할 수 없을 경우에는 매체사의 기본 광고가 제공됩니다. 따라서 공정 시장 가액 수준으로 가격이 유지됩니다.
- 누가 참여할 수 있습니까?
누구나 참여할 수 있습니다. 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 개방형 플랫폼입니다. 매체사, 광고 네트워크, 미디어렙 사를 포함한 모든 온라인 광고 매체 판매자가 매체를 배치하거나 지식을 제공하여 수익을 창출할 수 있습니다. 광고주, 온라인 광고회사, 독립 ISP 기반 또는 매체사 기반 광고 영업팀을 포함한 모든 매체 구매자가 광고에 매치되는 캠페인을 제작할 수 있습니다.

인터넷 서비스 제공업체(ISP)
- 폼(Phorm)과 인터넷 서비스 제공업체는 어떤 방식으로 협력합니까?
폼(Phorm)은 인터넷 서비스 제공업체와 파트너십을 체결하여 폼(Phorm)의 데이터 분석 및 맞춤형 광고 전송 기술이 인터넷 서비스 제공업체의 네트워크에서 가능케 합니다. 이 기술은 ISP 파이프에서 완전히 익명으로 처리되는 브라우징 데이터를 분석하여 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)를 통해 맞춤형 광고를 전송하는 데 사용합니다.

인터넷 서비스 제공업체는 폼(Phorm)의 기술을 이용하여 고객에게 무료로 맞춤형 인터넷 서비스를  제공함으로써 보다 안전한 인터넷 브라우징과 보다 사용자의 관심사에 부합하는 인터넷 서비스를 지원할 수 있습니다.
- 인터넷 서비스 제공업체는 어떤 방식으로 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에서 혜택을 얻을 수 있습니까?
인터넷 서비스 제공업체는 추가 보안 기능, 맞춤형 콘텐츠, 사용자의 관심사에 더 근접한 광고 서비스를 통해 소비자 기반을 확장시킴으로써 이전에는 경험할 수 없었던 새로운 광고 수익을 올릴 수 있습니다.
- OIX는 어떤 방식으로 ISP 데이터를 사용합니까?
OIX는 ISP 파이프의 데이터를 사용하여 웹사이트 상의 일반 광고를 사용자의 관심사에 더 근접한 광고로 업그레이드합니다. 이 광고들은 ISP 가입자의 키워드 패턴을 기반으로 제공됩니다.

OIX는 광고 스폿에 책정한 가격에 따라 광고비를 지급받는 외부 매체사(개별 웹사이트 또는 매체사 네트워크)를 통해 광고를 전송합니다. OIX를 통해 얻은 수익은 데이터 제공업체인 ISP와, 기술 제공업체인 폼(Phorm), 매체사 및 광고주에게 캠페인을 판매한 당사자에게 분배됩니다.
- 다른 광고주가 내 파이프에서 파생된 데이터를 사용하여 나의 잠재 고객에게 판매할 수 있습니까?
아니오, 불가능합니다. OIX 약관은 참가자가 시스템을 사용하여 다른 참가자를 타게팅하는 것을 금지하고 있습니다.
- OIX는 인터넷 서비스 제공업체가 이미 게재하고 있는 포털 광고를 어떻게 처리합니까?
인터넷 서비스 제공업체의 포털은 다른 매체사와 동일하게 취급됩니다. 광고의 가격은 OIX 시스템에서 광고주가 책정한 가격을 기준으로 결정됩니다. OIX가 전송한 광고가 현재 ISP 포털에 제공되는 광고보다 가치가 높을 경우, OIX 광고가 대신 제공되고 ISP와 OIX가 수익을 서로 나누게 됩니다. 사용자가 보는 광고 수는 증가하지 않으며 기존 배너 광고가 사용자의 관심사와 더 밀접한 광고로 대체됩니다.
- 인터넷 서비스 제공업체의 기존 광고 영업팀이 OIX에서 광고를 판매할 수
있습니까?
OIX는 오픈 익스체인지이므로 ISP의 기존 영업팀을 포함하여 누구나 광고 캠페인을 판매할 수 있습니다.
- 인터넷 서비스 제공업체는 가입 후 언제부터 OIX에서 수익을 얻을 수 있습니까?
최대한 안전한 시스템을 운영하기 위해 폼(Phorm)의 서비스들은 인터넷 서비스 사업자의 네트워크 상에 존재하게 됩니다. 이와 같이 네트워크를 통합하고 폼(Phorm)의 서비스를 테스트한 후 ISP는 가입자에게 솔루션을 제공할 수 있으며 가입자에게 OIX 광고를 제공하여 수익을 올릴 수 있습니다.
- 기존 포털이나 검색 계약에 어떤 영향을 미칩니까?
영향을 미치지 않습니다. 기존 계약자도 OIX를 사용할 수 있으므로 ISP가 얻을 수 있는 혜택이 더 많아집니다.
- OIX는 ISP의 시장 가치에 어떤 영향을 미칩니까?
현재 대부분의 ISP가 온라인 광고를 통해 얻는 수입은 미미한 수준에 불과합니다. OIX는 ISP가 350억 달러가 넘는 세계 온라인 광고 시장에 진출하여 시장 가치를 크게 높일 수 있도록 지원합니다.

ISP 사용자 경험
- OIX는 ISP 가입자의 온라인 사용 경험에 어떤 영향을 미칩니까?
ISP 가입자는 오류 없이 더 안전하고 사용자의 관심사에 부합하는 인터넷 서비스와, 맞춤 인터넷 서비스를 통해 구현되는 OIX를 체험할 수 있습니다.

맞춤 인터넷 서비스와 OIX는 소비자의 프라이버시가 완벽하게 보호되도록 보장합니다. 일반적으로 온라인 광고를 무시하거나 온라인 광고 때문에 관심 있는 콘텐츠에 집중하기가 어렵다고 느끼는 사용자의 경우 OIX를 통해 전반적인 사용 경험을 높일 수 있습니다.
- 가입자에게 어떤 종류의 광고물이 제공되며 어디에서 이러한 광고물을 볼 수 있습니까?
OIX 광고는 참여 매체사 웹사이트의 사용 가능한 모든 페이지 내에 게재됩니다. OIX는 팝업 또는 팝언더 광고를 제공하지 않습니다.
- ISP의 개인정보취급방침은 OIX와 어떻게 연계됩니까?
OIX와 폼(Phorm)의 맞춤인터넷 서비스는 현재 업계에서 사용되고 있는 것보다 한층 더 엄격한 인터넷 프라이버시 기준을 수립했습니다. 따라서 폼(Phorm) 기술을 사용해도 각 ISP 파트너의 개인정보취급방침을 변경할 필요가 없습니다.

프라이버시
- 폼(Phorm)은 어떤 방법으로 고객의 프라이버시를 보호합니까?
폼(Phorm)의 기술은 개인 정보, 또는 사용자를 식별할 수 있는 어떠한 정보도 저장하지 않으므로 프라이버시가 침해될 위험이 전혀 없습니다.

폼(Phorm)은 무작위로 생성된 고유 번호로 각 사용자를 식별합니다. 폼(Phorm)은 이 번호를 이용하여 잠재적으로 위험한 웹사이트에 대한 경고 메시지를 전송하고 일반 광고를 사용자의 관심사와 더 밀접한 광고로 대체하며, 개별 사용자를 식별할 수는 없습니다. 그리고 폼(Phorm)의 기술은 또한 언제든지 쉽게 끌 수 있습니다.
- 폼(Phorm)은 어떤 브라우징 패턴 관련 정보를 저장합니까?
폼(Phorm)은 사용자의 관심 분야에 해당하는 광고 카테고리만을 저장합니다. 어떠한 민감한 데이터도 저장되지 않습니다.
- 폼(Phorm) 기술은 성인 또는 불법 활동과 관련된 고객의 브라우징 패턴을
저장합니까?
아닙니다. 폼(Phorm)은 브라우징 정보를 전혀 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)은 무작위로 생성된 번호와 관련된 광고 카테고리만을 저장합니다. 예를 들어 "건강과 미용" 또는 "금융"과 같은 카테고리들은 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에 참여하는 광고주, 광고회사, 매체사, 미디어렙 사 등에 의해 사전 정의되며 브라우징 데이터(URL, 검색키워드, 페이지 키워드)가 이러한 카테고리와 실시간으로 매치됩니다. 폼(Phorm)은 성인을 주제로 하거나 불법 또는 민감한 정보가 포함된 카테고리를 허용하지 않으며 이러한 주제와 관련된 데이터는 매치되지 않습니다. 폼(Phorm)은 매우 엄격한 품질보증(QA) 정책을 운영하여 사전 정의된 카테고리에 민감하거나 불법적인 주제가 포함되지 않도록 보장합니다.
- 허용되지 않는 광고 카테고리는 무엇입니까?
한국의 경우, 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 다음 카테고리에 해당하는 광고 캠페인(또는 해당 웹사이트)을 허용하지 않습니다.
- 담배
- 의약품
- 술
- 성인물
- 도박(로또 제외)

제외되는 카테고리는 국제 인터넷 광고협회(IAB)의 광고 표준과 본사 원칙에 따라 결정됩니다. 제외 목록은 인터넷 서비스 제공업체가 위치한 지역에 따라 변경될 수 있습니다. 폼(Phorm)은 표준 준수를 보장하기 위해 매우 엄격한 내부 품질 보증(QA) 승인 정책을 적용하고 있습니다.
- 광고주가 폼(Phorm) 기술을 사용하여 특정 웹사이트의 사용자 또는 경쟁업체 웹사이트에 맞춤형 광고를 전송할 수 있습니까?
광고주가 특정 개인 또는 특정 웹사이트의 사용자에게만 맞춤형 광고를 전송하는 것은 불가능합니다.
- 폼(Phorm)은 고객의 IP 주소를 저장합니까?
아닙니다. IP 주소는 저장되지 않습니다.
- 폼(Phorm)은 사용자의 이름, 주소를 식별할 수 있는 정보나 그 밖의 개인 식별 정보를 수집합니까?
아닙니다. 폼(Phorm)은 개인 정보를 수집하지 않으며, 광고 전송에 사용될 수 없습니다. 이것은 기존의 광고 전송 방법과 가장 큰 차이라고 할 수 있습니다.
- 폼(Phorm)이 개인 정보를 수집하지 않는다는 사실을 어떻게 보장할 수 있습니까?
폼(Phorm)은 고객을 개별적으로 식별할 수 있는 정보를 철저하게 차단하도록 설계된 기술을 사용합니다. 폼(Phorm)의 기술은 보안(HTTPS) 페이지에서 어떠한 정보도 수집하지 않으며 폼 필드(Form Field), 이름, 성별 및 직업 및 이를 나타내는 접두사 및 접미사는 자동적으로 무시합니다. 폼(Phorm) 기술은 또한 신용카드 번호나 전화번호, 또는 기타 잠재적인 개인 정보를 수집하지 않도록 모든 숫자를 무시합니다.
- 정부 또는 ISP에서 요청할 경우 사용자의 브라우징 히스토리를 확인할 수 있습니까?
아니오, 불가능합니다. 사용자의 브라우징 히스토리는 어떤 식으로든 저장되지 않습니다. 폼(Phorm)의 기술은 어떠한 경우에도, 개인정보나 브라우징 히스토리가 저장되지 않기 때문에, 개인 식별 가능 정보 및 브라우징 히스토리를 제공하는 것은 불가능합니다.
- 수집된 데이터의 도난 또는 손실을 방지하기 위해 어떤 보안 조치를 사용하고
있습니까?
폼(Phorm)은 높은 수준의 시스템 및 네트워크 보안을 갖추고 있으며 엄격한 보안 정책을 유지하고 있습니다. 데이터베이스 호스트에 대한 액세스는 시스템 관리자에게만 허용되며 보안 정책의 약관에 정해진 범위 내에서 특정한 경우에만 데이터에 액세스할 수 있습니다.

그러나 폼(Phorm) 기술의 가장 혁신적인 점은 모든 데이터가 익명으로 수집되고 개인과 연계될 수 없다는 것입니다. 오직 채널 매치 정보만이 데이터베이스의 익명 ID에 연계되어 저장되며, 모든 데이터는 처리 즉시 실시간으로 삭제됩니다.

CURRENT ISSUE2009.11.17 17:08
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https://nodpi.org/faq/

What is NoDPI?

NoDPI is a grass roots campaign of netizens opposed to the illegal use of Deep Packet Inspection equipment by Internet Service Providers. We’re volunteers. We have members from the Americas, Asia, Australasia, but primarily the UK.

Our members include privacy campaigners, technologists, network engineers, and ordinary net users.

What is Deep Packet Inspection?

Deep Packet Inspection refers to the use of network equipment to intercept and modify, examine, restrict, or copy the content of data communications.

With ever increasing computer performance, it has now become possible to process communications ‘on the fly’.

Why are you concerned?

DPI equipment can compromise the privacy, security, and integrity of telecommunications. It can be used to undermine network neutrality. And it can be used for censorship.

Used for legitimate warranted surveillance, it can be a vital tool in crime detection.

However, when used for commercial surveillance, it can be used to violate private communication. Internet users can be profiled using the entirety of their communications, and then presented targeted advertising and content. In effect this amounts to mass personal surveillance, industrial espionage, high volume copyright theft, and trademark infringement.

When used for ‘network management’, DPI can be used to unfairly prioritise communication traffic. This automates anti-competitive bias in the operation of the network. DPI can be used to favour a particular service or service provider. For example, many telecos will prioritise their own IPTV service, but cap users who would otherwise prefer alternative third party providers. Or it can also be used to obstruct legitimate use of peer to peer protocols. This undermines the principle of network neutrality.

DPI can also be used for censorship. For example, in the UK, mobile broadband connections are filtered to restrict content (which is perfectly legal) but deemed ‘unsuitable for children’. Similarly, Australia has attempted to implement a regime of filtering. Censorship of this nature can be used to suppress information about war, crime, sex, sexual orientation, religion, health, and controversial politics (all of which might be considered unsuitable topics for childrens eyes). Yet this censorship is operating on an ‘opt out’ basis, and the list of sites that are ‘prohibited’ is unpublished.

The key issue is trust: communication services that are free from illegal monitoring, hidden restrictions, and secret censorship.

Is DPI operating in my country?

We are aware of covert trials of DPI marketing systems that have taken place in the USA, UK and Korea.

Many ISPs presently operate DPI throttling/capping policies, typically those with flat rate access particularly those that offer their own IPTV (such as Virgin Media and BT in the UK).

Communication censorship is being practised in the UK, Australia, China, and Saudi Arabia.

Who is doing this?

Of the marketing systems using DPI surveillance, Phorm and Nebuad are perhaps most well known. Others include KindSight, Experian Hitwise, FrontPorch, Adzilla.

In the UK, BT, VirginMedia, and TalkTalk are Phorm partners. In Korea, Korea Telecom are Phorm partners.

In the UK censorship is being applied by mobile broadband companies like O2, T-Mobile, Virgin Mobile, Orange, Vodafone. In Australia internet service providers like Telstra, iiNet, and Internode are compelled to censor.

Isn’t DPI Surveillance by Telecom Companies Illegal?

The Foundation for Information Policy Research have published a couple of legal opinion documents which address the legality of commercial surveillance in the UK.

In their first legal analysis they state that the use of DPI for marketing violates section 1 of the Regulation of Investigatory Powers Act 2000, section 1 of the Fraud Act 2006, unlawful processing of sensitive personal data contrary to the Data Protection Act 1998, and civil wrongs.

In a second report, they state the view that use of private communication traffic will infringe the Copyright, Designs and Patents Act 1988.

Other applicable legislation includes the Computer Misuse Act 1990, Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003, Trademark Act 1994.

And the European Convention on Human Rights, Article 8.

Yet despite all of this legislation, no UK regulator has yet acted.

Why so much focus on Phorm?

Phorm is the most high profile, and perhaps the most controversial example of DPI surveillance for marketing.

Phorm was trialled in the UK by BT Internet in 2006, 2007, and 2008. The trials were conducted without the knowledge or consent of tens of thousands of BT internet users, or the web sites that they communicated with. We commenced a private prosecution against BT Internet in October 2008.

Phorm previously traded as 121Media. During this time, they used desktop spyware to monitor users. Their software, ContextPlus/Apropos/PeopleonPage, was categorised by respected anti-virus companies like Symantec as ‘high risk spyware’ and rookits.

Where can I find more information about Phorm?

A good starting place for introductory information about Phorm is DoNotTrustWebwise.org or the InphormationDesk.org.

We have a sister site, badphorm.co.uk.

For a legal viewpoint try IsWebwiseLegal.co.uk.

And for video, audio, and other multimedia resources try Dephormation’s multimedia page.

You might also wish to read Sir Tim Berners Lee’s notes here.

What about Googe/Yahoo/DoubleClick, aren’t they bad too?

NoDPI is primarily concerned with protecting the privacy/security/integrity of telecommunications from Deep Packet Inspection systems.

Google, Yahoo, and DoubleClick don’t use Deep Packet Inspection equipment to obtain data.

That’s not to suggest we endorse what they do, but we don’t consider them in the scope of our campaign.

I want to help, but what can I do?

Write letters, and lots of them. Experience tells us writing emails isn’t very productive. If you need help writing your first letter to an MP, try the Dephormation letter wizard.

Please contribute funds, we need funding to get volunteers to conferences and protests, and print promotional information.

Join in… we’re all volunteers so every pair of hands helps.

Above all, please, spread the word about DPI. Governments, media organisations, and internet service providers are not keen to shine a light on this topic.

Word of mouth is a vital communication channel.

Are you opposed to advertising?

No.

Advertising is a vital and popular source of funding for some web sites.

However, we believe using DPI to support marketing systems is an obscene personal intrusion, and a threat to the privacy/security/integrity of all communications.

(Bear in mind, like any other business, advertising professionals require privacy/security/data integrity when they communicate with customers and suppliers).

CURRENT ISSUE2009.11.17 16:58
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패킷감청,DEEP PACKET INSPECTION 이른바 DPI 에 대한 관심이 커지고 있는 가운데
KT[구 한국통신]이 영국의 패킷감청업체와 함께 자사 인터넷 가입자를 상대로
패킷 감청을 시도했다는 의혹이 일고 있습니다

한국의 대표적인 공기업이 패킷 감청을 시도했다는 점에서 적지 않은 파장이 우려되며
특히 KT 인터넷 가입자들의 강한 반발과 무더기 소송사태가 우려됩니다

영국의 패킷감청 전문업체 PHORM 사[http://www.phorm.com]는 자체 홈페이지에서
지난 3월 KT 와 제휴협정을 체결하고 한국에 합작회사를 설립했으며
한국통신 인터넷 이용자 10만가구에서 15만가구를 대상으로
패킷 감청을 통한 광고소프트웨어 테스트를 실시한다고 발표했습니다 [인터넷 참조http://www.phorm.com/consumers/faq.html]

특히 이 테스트는 영국을 제외하고는 한국에서만 실시된 것으로 알려졌습니다

PHORM사는 NEBUAD와 함께 대표적인 패킷감청업체로 '네티즌의 인터넷 이용형태를 분석,
타케팅광고를 한다'는 슬로건을 내걸고 있지만 '인터넷 이용형태 분석'이 바로
패킷 감청으로 사생활 침해 우려가 높다는 것이 일반적 분석입니다

일반적으로 ISP업체는 PHORM사에 IP주소를 제공하고 일정액의 대가를 받는다고 합니다

PHORM사는 지난 3월 30일 KT와 합작회사를 설립해 전 SK텔레콤 간부를 사장으로 임명했으며
한국에서 대대적인 테스트를 실시한다는 보도자료를 배포했습니다 [첨부파일 참조]

또 이 보도자료는 세계 유수의 IT관련 보도매체에 대대적으로 보도됐습니다 [인터넷 참조 http://www.bnet.com/2448-14061_23-283382.html 등등]

특히 KT측은 지난 5월 20일 'PHORM사와 함께 혁신적인 기술을 한국에 도입하게 된 것을
기쁘게 생각한다' 고 말하기도 했습니다 [첨부파일 참조]
[TJ Kang, Executive Vice President of KT said: 'KT is pleased to be working with Phorm in Korea to introduce this groundbreaking technology.' http://www.investegate.co.uk/Article.aspx?id=200905210700176262S]

PHORM 사는 지난해 4월 영국내에서 만여가구를 대상으로 패킷감청을 기반으로 한 새 광고
소프트웨어 시범서비스를 시작했다 영국 시민단체들로 부터 강한 반발을 사기도 했습니다

또 지난해 7월 21일 유럽연합집행위원회는 영국정부에 네티즌을 완벽하게 감시하는
사생활침해라며 경고를 하기도 했습니다

이처럼 영국은 물론 유럽등에서 강한 반발을 사고 있는 패킷 감청을 기반으로 한 타켓광고
소프트웨어를 한국의 대표적인 공기업 KT가 도입했다는 것은 큰 충격으로 받아들여지고 있습니다

앞으로 KT가 시범서비스를 실시한 10만에서 15만가구가 구체적으로 누구인지 드러날 경우
이들의 항의는 물론 사생활 침해 소송이 잇따를 것으로 보입니다

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Korean_Market_Trial_30-Mar-09 -
Korean_Market_Trial_21-May-09 - 폼웹사이트 KT관련부분 요약


Which ISPs have partnered with Phorm to launch the OIX, Webwise and QookSmartweb?

Virgin Media in the UK believes interest based advertising has potentially important benefits for consumers, ISPs and website owners. The company is reviewing potential opportunities with suppliers including Phorm prior to making any commitment to launch any of these technologies.

In Korea - one of the most advanced internet markets in the world - KT, which represents 44% of the Korean broadband market, is engaged in a market trial of Phorm’s technologies.

Who are KT?

KT is Korea's leading telecoms company, providing users with a triple play offering of broadband as well as fixed and mobile telephony. It has a market share of 44%. 

Are you in discussions with other Korean ISPs?

Phorm is in discussions with a large number of ISPs around the world. 

Do you have an established presence in Korea already?

Yes we have set up an office and have a team operating in Korea - we have also announced the appointment of Daniel Park who is chief executive officer of Phorm Korea. 

Do you have a presence in any other Asian market?

Outside of the UK, US and Korea we have set up exploratory presences in a number of markets where we see the most potential for our technology.

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TELECOMASIA.NET 2009년 7월 9일자 기사

Phorm signed its largest international deal in March with KT Telecom rolling out the platform to an estimated at 100,000 to
150,000 households

http://www.telecomasia.net/content/bt-ditches-customer-profiling-firm-phorm

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http://www.bnet.com/2448-14061_23-283382.html

venture

Tags: U.K., Trial, Phorm, Telecommunications, Editorial...

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2009-03-30 16:00:54.0

London-based startup Phorm is trialling its behavioural targeting technology with South Korean broadband provider KT. The company claims its technology can link online advertising, media and content to users’ interests without compromising privacy.

The deal is Phorm’s first outside the UK. Phorm’s service is currently on trial with 10,000 BT customers in the UK.
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